Динара Шакенова

Профессиональный опыт

Клиенты отмечают Динару как менеджера, который не ограничивается стандартами высокого сервиса, а всегда старается сделать для клиента немного больше.

Она внимательно относится не только к самому заказу, но и к ситуации клиента в целом: помогает разобраться в сложных вопросах, подключается к решению нестандартных задач, старается ускорить поставку, если сроки особенно важны, и контролирует процесс до получения результата.

Динара умеет по-человечески войти в ситуацию клиента, сохраняя при этом профессиональный подход. Именно это сочетание внимания, ответственности и искреннего желания помочь особенно ценят постоянные заказчики.

В общении открыта, доброжелательна и тактична. С ней приятно работать как клиентам, так и коллегам — она создаёт ощущение спокойствия и уверенности даже тогда, когда задача оказывается непростой.